Politique de confidentialité

Le respect de votre vie privée est notre priorité  

XMCO attache une grande importance et accorde le plus grand soin à la protection de vos données personnelles. 

XMCO s’engage à traiter vos données personnelles uniquement lorsque cette utilisation est nécessaire et autorisée par la réglementation en vigueur et à prendre toutes précautions utiles pour assurer le respect de la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données.  

XMCO est Responsable de traitement des données à caractère personnel que vous nous communiquez.  

La présente politique vous informe :  

• des données personnelles collectées par XMCO 
• des finalités et des bases légales de cette collecte 
• de l’utilisation qui est faite de ces données 
• de la durée de conservation de vos données 
• de vos droits  

Dans quel contexte XMCO collecte vos données personnelles ?  

Le traitement de données concerne les personnes physiques et morales entrant en contact avec XMCO. 

Nous collectons vos données personnelles lorsque :  

• Vous demandez une démonstration   
• Vous demandez un test de nos services 
• Vous demandez un devis 
• Vous vous inscrivez à notre newsletter 
• Vous participez à nos jeux concours, nos enquêtes de satisfaction, nos sondages  
• Vous téléchargez une ressource  
• Vous vous inscrivez à un de nos événements en ligne  
• Vous visitez notre site Internet et vous acceptez le dépôt des cookies ou d’autres traceurs autres que ceux strictement nécessaires au fonctionnement du site (Plus d’informations sur les cookies dans nos mentions légales)  
• Vous candidatez à un poste au sein de XMCO 
• Vous échangez avec les équipes d’XMCO par téléphone, par e-mail, nos formulaires de contact, les réseaux sociaux ou tout autre type de communication.  

Quels types de données personnelles sont collectées par XMCO ? 

• les informations relatives à votre identité (nom, prénom, civilité).  
• vos coordonnées personnelles ou professionnelles (adresse de messagerie électronique, numéros de téléphone, l’intitulé de votre poste, secteur d’activité).  
• les informations relatives à la nature de votre demande   

Pour quelles finalités XMCO collecte vos données personnelles ? Quelle est la base légale appliquée ? 

Exécution et suivi de la relation commerciale  

Détail de la collecte 

• Traiter et suivre vos demandes 
• Répondre à vos questions  
• Créer et gérer votre compte client 
• Fournir un service après-vente 
• Gestion administrative et financière de votre compte 

Base légale  

Exécution du contrat conclu avec vous ou des mesures précontractuelles à votre demande.  

Durée de conservation des données  

Pendant toute la durée de notre relation contractuelle et 3 ans à compter de la fin de notre relation commerciale ou du dernier contact avec vous. 

Actions de Fidélisation/Prospection Commerciale  

Détail de la collecte 

• Envoi des informations et des messages relatifs à nos produits et/ou services par courrier électronique ou par voie postale  
• Inscription et participation aux jeux concours, enquêtes, sondages ou tests 
• Gestion de vos inscriptions, désabonnements à notre newsletter et emailings 
• Réalisation d’analyses statistiques 
• Gestion, organisation et suivi des événements en ligne 
• Amélioration de notre offre de produits et services 

Base légale  

Intérêt légitime / Consentement  

Durée de conservation des données  

Pendant toute la durée de notre relation contractuelle et 3 ans à compter de la fin de notre relation commerciale ou du dernier contact avec vous. 

Défense et protection de nos droits  

Détail de la collecte 

• Recouvrement des créances.  
• Lutte contre la fraude.  
• Défense de nos droits de propriété Intellectuelle.  
• Exercice des actions en justice.  
• Gestion des réclamations et des litiges.  

Base légale  

Intérêt légitime  

Durée de conservation des données  

Pendant la durée légale de prescription ou de procédure 

Qui peut avoir accès à vos données personnelles ?  

Vos données à caractère personnel sont traitées par l’équipe commerciale et marketing, l’administration et les responsables des pôles en charges des prestations proposées par le cabinet XMCO. 

Où sont traitées et hébergées vos données personnelles ? 

XMCO stocke vos données sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union Européenne (OVH Cloud / Cloud privé). Les DCP physiques (factures, courriers, CV…) sont exclusivement stockées en France. 

Quels sont vos droits et comment les exercer ?  

Dans les conditions prévues par la législation vous avez les droits signalés ci-dessous. Vous pouvez exercer vos droits auprès d’XMCO 

• Par courrier électronique :  dpo@xmco.fr 
• Par courrier postal :  18, rue Bayard – 75008 Paris  

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL par courrier électronique (voir modalités sur https://www.cnil.fr/fr/plaintes/) ou par courrier postale à l’adresse suivante :  

• CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07  

Vos droits : 

• Droit à l’information – Article 13 et 14 du RGPD 
• Droit d’accès – Article 15 du RGPD 
• Droit de rectification – Article 16 du RGPD 
• Droit à l’effacement – Article 17 du RGPD 
• Droit à la portabilité des données – Article 20 du RGPD 
• Droit de s’opposer à la prospection commerciale – Article 21 du RGPD 
• Droit à la limitation du traitement – Article 18 du RGPD